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Avaya Modular Messaging Concepts and Planning Guide
viii November 2004
Avaya Modular Messaging Concepts and
Planning Guide
Estimating the additional e-mail readers required. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-18
Port sizing without using Modular Messaging offers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-21
Concepts a planner must know . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-21
Estimating port requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-22
Calculating the number of messaging application servers required . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-26
Evaluating the additional load on the network and e-mail servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-27
Chapter 13 Other planning considerations
Planning for redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Messaging application server redundancy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-2
Message Store Server redundancy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-3
Messaging application server load balancing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Distribution of server components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Recommendations for the Tracing Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-7
Recommendations for the Offline Call Answer Store. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-9
Hunt algorithm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Calculating the message storage capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13
Storage space available on the MAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-13
Storage space available on the MSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Calculating the storage space on e-mail servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-14
Storage planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-16
Fax port and storage planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-17
Message retention estimate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
Calculating the number of desktop users per voice mail domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
IMAP4 client limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-20
POP3 client limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
Port requirement planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-22
Appendix A Grade of service
Appendix B Customer environment
Site requirements for Avaya servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Environmental requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Weight and space considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Customer-provided cabinet requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Power requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
Modular Messaging and the Microsoft Windows domain infrastructure . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5
Modular Messaging and the Windows domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5