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November 2004
Avaya Modular Messaging Concepts and
Planning Guide
v
Text-to-speech conversion capability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9
Multilingual text-to-speech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9
SNMP with Modular Messaging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-11
SNMP system queries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-11
Logs and notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-12
MAS alarms and logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-12
MSS alarms and logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-13
SNMP alarm notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-15
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-17
Audio encoding formats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-18
GSM 6.10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-18
G.711 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-18
Binary size and MIME transfer size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-19
Offline messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-21
Offline Call Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-22
Offline access to Call Answer messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-23
When a Microsoft Exchange message store goes offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-24
When an IBM Lotus Domino message store goes offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-25
Messaging with e-mail clients in offline mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-25
N+1 server configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-27
Added redundancy with N+1 server configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-27
Distributing ports in an N+1 server configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-28
Communities and sending restrictions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-29
System lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-31
Modular Messaging—MSS Enhanced-List Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-31
Modular Messaging—MSS Broadcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-32
Modular Messaging—Exchange and Modular Messaging—Domino system lists . . . . . . .5-33
Personal Distribution Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-34
PDL members . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-34
PDL labels and identifiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-35
Working with PDLs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-36
Addressing messages to PDLs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-38
Other concepts related to PDL addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-41
Message Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-42
Creating private messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-42
Accessing private messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-43
Creating private Call Answer messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-44
The Privacy Enforcement Level privacy parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-45