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Avaya Modular Messaging Concepts and Planning Guide
vi November 2004
Avaya Modular Messaging Concepts and
Planning Guide
Restricting client access to mailboxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-47
Standard RFC822 Privacy Header. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-48
Summary of the privacy parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-49
Subscriber data migrations and system upgrades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-51
Chapter 6 Addressing and networking
Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Primary mailbox address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Local mailbox numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Numeric Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Additional forms of addressing from the TUI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Additional forms of addressing from the PC user interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Multiple mailboxes and alias extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Multiple extensions per mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Multiple mailboxes per extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Modular Messaging—MSS and the Message Networking Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Message Networking server among multiple Modular Messaging—MSS systems . . . . . . 6-16
Chapter 7 Modular Messaging and fax servers
Modular Messaging—MSS native fax server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Providing interoperability with third-party fax servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
An overview of third-party fax servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Requirements for fax server interoperability with Avaya Modular Messaging . . . . . . . . . . 7-6
Enabling subscribers for fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Routing inbound fax calls to the third-party fax server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
Working with fax messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
Fax messaging from the TUI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
Fax messaging from the PC user interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Chapter 8 Telephony concepts
Voice ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Switch integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Switch integration options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Integration features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
Telephony protocols. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
Signaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10
Hunt groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11