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SN0054651-00 F vii
SANsurfer FC HBA Manager User’s Guide
Management Tool for QLogic FC and FCoE Adapters
A
Setting SANsurfer FC HBA Manager Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Setting the Warning Display Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Setting the Configuration Change Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
Setting Application Event Log Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Setting the HBA Event Log Option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Setting Up Automatic Notification by E-mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
Setting the Configuration Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
Forbidden Sharing of Devices or LUNs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28
Specifying the Adapter Driver Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29
Refreshing the Host Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32
6 Performing Diagnostics
Running Loopback and Read/Write Buffer Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . 6-1
Preparing for Diagnostic Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Finding the Adapter Port You Want to Test. . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Preparing for the Loopback Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Preparing for the Read/Write Buffer Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Running the Loopback Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Running the Read/Write Buffer Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Viewing Adapter Port Transceiver Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
General Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Media Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Diagnostic Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Details Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
7 Troubleshooting
Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Windows Event Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Linux Messages File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Solaris Messages File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
SANsurfer FC HBA Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Troubleshooting Problems and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Installation Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
User Interface and Remote Agent Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Functional Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
Verifying that the Adapter Driver is Installed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Verifying that qlremote is Installed and Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Tracing SANsurfer FC HBA Manager and Agent Activity (Debug). . . . . . . . 7-14
Tracing SANsurfer FC HBA Manager User Interface Activity . . . . . . . 7-14