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sincronizar el contenido de multimedia digital entre esos dispositivos.
Cuando copio archivos a un reproductor usando el Explorador de Windows. ¿a qué carpeta debo
copiarlos?
En el modo Media Manager (MTP), cópielos a la carpeta
Media
en el reproductor o al directorio
raíz del reproductor. En el modo File & Folder (MSC), puede copiarlos al directorio raíz. En
algunos sistemas operativos, podrá ver carpetas separadas para Video y Fotos. Copie sus
archivos en la carpeta apropiada.
Algunos de mis archivos de música están en mi reproductor pero no los puedo reproducir. Cuando
los selecciono, empieza a reproducir una canción diferente. ¿Qué ocurre?
Es posible que no haya comprado los derechos para reproducir la canción en un dispositivo
adicional. Para comprobar esto, intente reproducir una canción que haya copiado de un CD
antiguo y convertido a formato MP3. Si puede reproducir esa canción pero no la canción que no
reproducir, entonces necesita comprar los derechos para reproducir la canción.
¿Por qué debo actualizar el firmware?
Siempre debe actualizar el reproductor con el último firmware para asegurarse de que funcione
correctamente y tenga las más modernas características. Para obtener más información, refiérase a
"Actualización del firmware
”.
¿Cómo copio un CD a mi reproductor?
Primero debe extraer pistas del CD usando un administrador de música digital como Best Buy
Rhapsody o el Reproductor Windows Media. Después de que las canciones estén en su
computadora, copie las canciones al reproductor usando el Explorador de Windows o un
administrador de música digital. Para obtener más información, refiérase a "Transferencia de
archivos de música a su reproductor."
¿Por qué mi reproductor muestra un mensaje que indica “Unknown artist/album” (Artista/álbum
desconocido)?
Este mensaje generalmente aparece cuando el archivo de música no contiene información sobre
el artista o álbum (etiquetas ID3 incompletas). Consulte la documentación o ayuda en línea de su
administrador de música digital para obtener instrucciones sobre cómo agregar esa información
a sus archivos musicales.
Obteniendo ayuda
Cómo contactar al departamento de soporte técnico
Antes que se ponga en contacto con soporte técnico, revise la sección Localización y corrección de fallas y
preguntas más frecuentes para ver si su pregunta ya se contestó allí.
Si tiene preguntas acerca del uso o características de su reproductor, llame al departamento de soporte
técnico al 1-800-699-9218 o (877) 467-4289, o llene una solicitud de soporte en línea en:
www.bestbuy.com/support.asp
Obtenga ayuda adicional en línea en:
www.insignia-products.com
www.bestbuy.com/mp3help
www.geeksquad.com
A
prenda más
En Internet, usted puede usar un sitio de búsqueda en la Web para encontrar información sobre los
siguientes temas*:
· “Extraer pistas de un CD”
· “Descargar música”
· “Descargar MP3s”
· “Música MP3”
· “Ley de derechos de reproducción de MP3”
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