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Dépannage
L'identification du combiné microcasque d'écoute n'est pas
enregistrée dans le module central ciblé.
→ L'identification du combiné microcasque d'écoute n'est
pas enregistrée dans le module central ciblé.
Symptôme
Le témoin d'alimentation
clignote en rouge.
Pages de
référence
Origine/Solution
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La batterie est presque épuisée.
→ Recharger la batterie.
(Se reporter au manuel d'instructions du chargeur de
batterie.)
Le témoin d'alimentation
s'allume en rouge tandis
qu'un bip continu est entendu
dans le casque d'écoute.
–
Impossibilité de mettre le
preneur de commande en
marche.
La batterie est épuisée. La batterie n'est pas introduite
correctement.
→ Recharger la batterie. Orienter correctement la batterie.
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Impossibilité de communiquer
avec les autres membres du
personnel du magasin ou
avec le client qui se trouve à
la hauteur du tableau de
menu.
Le module central est peut être arrêté.
→ Mettre le module central sous tension avec l'interrupteur
d'alimentation. (Se reporter au manuel d'instructions du
module central.) S'il n'existe aucun moyen de rectifier,
consulter le distributeur pour qu'il effectue les réparations
nécessaires.
–
L'identification du combiné microcasque d'écoute n'est pas
enregistrée dans le module central ciblé.
→ L'identification n'est pas enregistrée dans le module
central ciblé.
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Impossibilité d'entendre ni de
parler au client alors que la
communication avec les
autres membres du personnel
du magasin est normale.
Le détecteur de véhicule est peut être en dysfonctionnement
parce qu'il n'est pas branché dans le module central ou bien
parce que l'alimentation n'est pas fournie ou encore que la
fonction de détection est déréglée.
→ Vérifier que le détecteur de véhicule est branché et est
alimenté.
(Se reporter au manuel d'instructions du module central.)
S'il n'existe aucun moyen de rectifier, consulter le
distributeur pour qu'il effectue les réparations nécessaires.
–
Impossibilité de passer en
mode "page" ou en mode
"parler" dans certaines zones.
L'opération parler ou
recherche de personne à
partir du preneur de
commande en mode de
gérant est impossible.
Les ondes radio ne peuvent pas atteindre la zone.
→ Retirer tout obstacle métallique risquant de bloquer les
ondes radio.
Vérifier que l'indicateur de téléphone du module central n'est
pas allumé.
Si l'indicateur est allumé, le bouton de fonction optionnelle [R]
est activé.
→ Appuyer encore une fois sur le bouton de fonction
optionnelle [R] et vérifier que l'indicateur de téléphone est
éteint.
–
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