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anno del periodo di garanzia.
Tipo
macchina Paese o regione di acquisto Periodo di garanzia
Tipi di
servizio di
garanzia
2881 Stati Uniti, Canada, Brasile,
Messico, Giappone e Australia
Parti e manutenzione -
batteria per 1 anno - 1 anno
6
1
Tutti gli altri paesi, ad eccezione
di Stati Uniti, Canada, Brasile,
Messico, Giappone e Australia
Parti e manutenzione -
batteria per 1 anno - 1 anno
7
1
2882 Stati Uniti, Canada, Brasile,
Messico e Australia
Parti e manutenzione -
batteria per 3 anni - 1 anno
6
1
Tutti gli altri paesi, ad eccezione
di Stati Uniti, Canada, Brasile,
Messico e Australia
Parti e manutenzione -
batteria per 3 anni - 1 anno
7
1
Giappone Parti e manutenzione -
batteria per 1 anno - 1 anno
6
1
2886 Stati Uniti Parti e manutenzione -
batteria per 1 anno - 1 anno
6
1
Tipi di servizio di garanzia
Se richiesto, il Provider del servizio fornisce servizi di riparazione o
sostituzione in base al tipo di servizio di garanzia specificato per la macchina
di cui si dispone, specificato nella tabella precedente e descritto di seguito. La
pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene effettuata la
chiamata ed è soggetto alla disponibilità delle parti di ricambio. I livelli di
servizio sono soggetti al tempo di risposta e non sono garantiti. Il servizio del
livello di garanzia specificato potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi,
ulteriori spese potrebbero essere addebitate fuori dalla normale area di
servizio del Provider del servizio’, per informazioni specifiche sulle aree
geografiche e sull’ubicazione, rivolgersi al rappresentante locale del Provider
del servizio o ad un rivenditore autorizzato.
1. Servizio CRU (Customer Replaceable Unit)
Lenovo consegnerà le CRU (Customer Replaceable Units)per
l’installazione, le CRU di livello 1 sono facili da installare, mentre le CRU
di livello 2 richiedono strumenti e conoscenze tecniche. Le istruzioni sulla
sostituzione e le informazioni CRU sono fornite con la Macchina e sono
disponibili presso la Lenovo in qualsiasi momento. E’ possibile richiedere
al Provider del servizio di installare le CRU, senza alcun costo aggiuntivo,
compreso nel tipo del servizio di garanzia, designato per la Macchina in
uso. La Lenovo specifica i materiali forniti con un’unità CRU di
sostituzione se un’unità CRU difettosa deve essere restituita. Quando viene
richiesta la restituzione, 1) le istruzioni sulla restituzione ed un contenitore
sono forniti con l’unità CRU di sostituzione, e 2) è possibile che sia
64 ThinkPad
®
G40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi