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Rilevazione dei problemi
In caso si verifichino dei problemi durante l’utilizzo dell’elaboratore, è
possibile effettuare delle prove con il programma PC-Doctor
®
per Windows.
Per eseguire PC-Doctor per Windows, effettuare quanto segue:
1. Fare clic su Start.
2. Spostare il puntatore su Tutti i programmi (nei sistemi operativi Windows
diversi da Windows XP, Programmi) quindi fare clic su PC-Doctor per
Windows.
3. Fare clic su PC-Doctor.
4. Scegliere un test da Device Categories o Test Scripts.
Attenzione
L’esecuzione delle prove può richiedere diversi minuti. Verificare che sia
eseguita l’intera prova; non interrompere l’esecuzione della prova.
La prova sistema degli script di prova consiste in alcune prove sui
componenti hardware principali, ma non prevede tutte le prove diagnostiche
in PC-Doctor per Windows. Se PC-Doctor per Windows riporta che tutte le
prove della prova sistema sono state eseguite e non è stato rilevato alcun
problema, si consiglia di eseguire la maggior parte delle prove in PC-Doctor
per Windows.
Prima di rivolgersi al Centro di supporto, stampare il log dei test per fornire
rapidamente informazioni ai tecnici.
Risoluzione dei problemi
Se in questa sezione non si identifica il problema, consultare il sistema di
aiuto preinstallato Access IBM. Aprire Access IBM premendo il pulsante
Access IBM. Questa sezione si occupa dei problemi che possono impedire
l’accesso alla guida preinstallata nel sistema.
Messaggi di errore
Note:
1. Nelle tabelle, x può rappresentare qualsiasi carattere.
2. La versione cui si fa riferimento è PC-Doctor per Windows.
Messaggio Soluzione
0175: CRC1 non valido,
arrestare l’attività del
POST
Checksum EEPROM non corretto (blocco 6). Richiedere l’assistenza tecnica
dell’elaboratore.
Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore
12 ThinkPad
®
G40 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi