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Problemi relativi alla password
Problema:
Si è dimenticata la password.
Soluzione:
Se non si ricorda la password di accensione, è necessario rivolgersi ad un
rivenditore autorizzato o ad un rappresentante commerciale Lenovo per
annullare la password impostata.
Se invece è stata dimenticata la password del disco fisso, Lenovo non può
reimpostarla o ripristinare i dati del disco fisso. E’ necessario portare
l’elaboratore presso un rivenditore autorizzato Lenovo o presso un
rappresentante marketing per la sostituzione del disco fisso. È richiesta la
prova di acquisto e potrebbe essere richiesto un costo aggiuntivo per il
servizio.
Se si dimentica la password del responsabile, Lenovo non potrà
reimpostarla. E’ necessario portare l’elaboratore presso un rivenditore
autorizzato Lenovo o presso un rappresentante marketing per la
sostituzione del disco fisso. È richiesta la prova di acquisto e potrebbe
essere richiesto un costo aggiuntivo per il servizio.
Problemi relativi all’interruttore di alimentazione
Problema:
Il sistema si blocca e non è possibile spegnere l’elaboratore.
Soluzione:
Spegnere l’elaboratore tenendo premuto l’interruttore di alimentazione per
più di 4 secondi. Se il sistema non viene ripristinato, rimuovere
l’adattatore CA e la batteria.
Problemi relativi alla tastiera
Problema:
Alcuni o tutti i tasti della tastiera non funzionano.
Soluzione:
Se il problema si verifica immediatamente dopo la ripresa dal modo
Attesa, immettere la password per l’accensione, se impostata.
Se è collegata una tastiera esterna PS/2
®
, la tastierina numerica
dell’elaboratore non funziona. Utilizzare la tastierina numerica della
tastiera esterna.
Se una tastierina numerica esterna o un mouse viene connesso:
1. Spegnere l’elaboratore.
2. Rimuovere la tastierina numerica esterna o il mouse.
3. Accendere l’elaboratore e tentare di utilizzare di nuovo la tastiera.
Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore
Capitolo 2. Risoluzione dei problemi relativi all’elaboratore 19