Chapter 6 Troubleshooting and Maintenance
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Paper jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Operational problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Printout problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Option Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Reset all . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Replacing Consumable Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Replacing the developer cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Replacing the photoconductor unit . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-34
Cleaning the inside of the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-34
Removing spilled toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35
Cleaning the printer case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36
Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-37
Appendix A Technical Specifications
Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Mechanical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Parallel interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Using the ECP mode in Windows 95 . . . . . . . . . . . . . . . A-11
Serial Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-12
L
Ktwk Rev.C
A5 size Front
97/12/26 pass 0
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