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Le lecteur prend beaucoup de temps pour lire les fichiers dans un répertoire.
• La lecture des fichiers peut être longue s’il y a trop de fichiers dans un même répertoire. Redistribuez vos
fichiers dans plusieurs répertoires.
Les informations sur la chanson ne s’affichent pas correctement.
• Les informations sur une chanson peuvent ne pas correspondre au réglage de la langue de votre lecteur.
Modifier le réglage de la langue.
Impossible de visionner des fichiers d’image.
• Le lecteur ne supporte que les fichiers avec l’extension « .jpg »; il ne supporte pas les autres formats tels
que « .bmp », « .tiff » et « .jpeg ».
Impossible de visionner des fichiers vidéo.
• Tous les contenus vidéo doivent être convertis par le logiciel RCA easyRip, fourni avec le lecteur. Les
autres formats de fichiers vidéo ne sont pas supportés.
Impossible de lire des fichiers audibles.
• Assurez-vous que le format des fichiers est correct. Le lecteur supporte les fichiers audibles en format 4
et AAX.
Le lecteur déclare être plein.
• Vous avez rempli la capacité de la mémoire interne du lecteur.
• Vous avez dépassé le nombre maximal d’éléments que ce lecteur peut contenir. Votre lecteur peut
contenir un maximum de 2000 fichiers multimédias ainsi que huit niveaux de répertoires.
Impossible de lire des pistes sur le lecteur.
• Assurez-vous que les pistes audio sont encodées en format mp3 ou Windows Media aux débits binaires
supportés.
• Débits binaires supportés par le lecteur :
mp3 : 32 à 320 kb/s
WMA : 48 à 192 kb/s
• Il est possible que les fichiers WMA soient protégés par DRM et que vous n’ayez pas les droits (licence)
nécessaires pour lire les fichiers.
• Vérifiez sur le site web et/ou l'aide du logiciel du fournisseur de service de téléchargement de musique
où vous avez acheté les contenus pour plus de renseignements sur l’acquisition d’une licence. Pour plus
de renseignements sur le fonctionnement de l’acquisition de licence, visitez www.microsoft.com/
windowsmedia/drm.
Impossible de lire des chansons téléchargées d’un service payant de musique en ligne.
• L’horloge interne de votre lecteur portatif peut être déréglée. Le téléchargement d’une nouvelle
chanson à abonnement de votre fournisseur de musique en ligne devrait régler l'horloge de votre
lecteur et lui permettre de lire toutes vos chansons à nouveau.
• La licence de vos chansons à abonnement est peut-être expirée. Synchronisez votre appareil avec votre
ordinateur à nouveau pour renouveler votre licence. Si le problème n’est pas résolu, veuillez
communiquer avec votre fournisseur de musique en ligne pour du soutien technique.
Impossible de transférer des contenus musicaux à abonnement sur le lecteur.
• Pour activer la fonction de transfert des contenus musicaux sécurisés, sélectionnez le mode MTP sous
Protocole dans le menu Réglages. Consultez la page 30 pour plus de renseignements.
L’enregistrement vocal s’arrête automatiquement après cinq heures.
• La durée maximale de chaque enregistrement est de cinq heures. Démarrez un nouvel enregistrement
après que la durée maximale a été atteinte.