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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
DEUTSCH
8 Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wenn ein Fehler auftritt, überprüfen Sie bitte zunächst die Punkte
auf den folgenden Seiten. Für weitere Hilfe und Tipps zur
Fehlersuche lesen Sie bitte auch die FAQs unter
www.philips.com/support.
Wenn Sie mithilfe dieser Hinweise keine Lösung finden können,
wenden Sie sich bitte an Ihren Händler bzw. Ihr Servicecenter.
Achtung!
Versuchen Sie auf keinen Fall das Gerät selbst zu reparieren!
Dadurch erlischt auch der Garantieanspruch.
Mein Player überspringt Titel.
Möglicherweise ist der übersprungene Titel geschützt. Und Sie
verfügen nicht über die Rechte, den jeweils übersprungenen Titel mit
Ihrem Player abzuspielen. Überprüfen Sie die Rechte mit dem Musik-
Anbieter.
Mein Player wird von Windows nicht erkannt.
Stellen Sie sicher, dass Windows XP (SP2 oder höher) auf Ihrem
Computer installiert ist.
Mein Player lässt sich nicht einschalten. Woran liegt das?
• Die Batterie im Player ist leer. Legen Sie eine neue Batterie ein
und versuchen Sie es dann erneut.
• Vielleicht haben Sie aber auch nicht lange genug die Taste 2;
gedrückt gehalten. Halten Sie die Taste 2; so lange gedrückt, bis
der Philips-Willkommensbildschirm angezeigt wird.
• Setzen Sie das Gerät dadurch zurück, dass Sie die Batterie
entnehmen und wieder einlegen.
Sollte keiner der Tipps helfen, verwenden Sie den Geräte-
Manager, um Ihren Player wiederherzustellen:
Stellen Sie sicher, dass der Player vom PC getrennt und
ausgeschaltet ist.
Starten Sie hierfür auf Ihrem PC den Philips Geräte-Manager
über Start > Alle Programme > Philips Geräte-Manager >
Philips Geräte-Manager und klicken Sie die Registerkarte
Reparieren an.
Halten Sie die Taste
)K
gedrückt, während Sie den Player an
Ihren PC anschließen.
Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis der Philips Geräte-
Manager den Wiederherstellungsmodus bestätigt.
Klicken Sie Reparieren an und befolgen Sie die vom Geräte-
Manager angezeigten Anweisungen.
Wurde Ihr Player erfolgreich repariert, trennen Sie ihn sicher
von Ihrem PC und führen Sie einen Neustart durch.
WICHTIG
Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal für den
Wiederherstellungsmodus an Ihren Computer anschließen, hilft Ihnen
der angezeigte Hardware-Assistent bei der Installation der Software.
Wählen Sie „Software automatisch installieren“ aus. Klicken Sie
danach auf „Weiter“ und „Fertigstellen“, um die Installation
abzuschließen.
Wird Ihnen während der Installation die Warnmeldung „Die
Software, die für diese Hardware installiert wird, hat den Windows-
Logo-Test nicht bestanden…“ angezeigt, wählen Sie „Installation
fortsetzen“ aus. Die Installation hat keine Auswirkungen auf Ihr
System.
Keine Musiktitel auf meinem Player nach erfolgter
Übertragung.
Liegen die Songs im MP3- oder WMA-Format vor?
Andere Dateiformate werden von Ihrem Player nämlich nicht
unterstützt.
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4
3
2
1
Mein Player reagiert nicht auf das Drücken von Tasten oder
hat sich „aufgehängt“.
Entnehmen Sie die Batterie und legen Sie sie danach wieder ein.
Kein Sound.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Kopfhörer richtig und vollständig
in die Kopfhörerbuchse eingesteckt haben.
Auf Player wird angezeigt .
Halten Sie die Taste MENU/ gedrückt, um die Tastensperre zu
deaktivieren.
Auf dem Player wird angezeigt: „Player-Problem! Bitte an
PC anschließen“.
Schließen Sie Ihren Player an den PC an, öffnen Sie den Windows
Explorer und dann Arbeitsplatz, wählen Sie darin Ihren Player aus,
markieren Sie das Gerät mit einem Rechtsklick und wählen Sie
Formatieren aus. Zum Durchführen der Formatierung Ihres Players
klicken Sie dann auf Starten.
Achtung!
Alle Dateien auf dem Gerät werden dabei gelöscht. Sichern Sie alle
Ihre Dateien, bevor Sie die Formatierung durchführen.
Angezeigt wird die Meldung
.
Schließen Sie Ihren Player an den Computer an. Löschen Sie die
Dateien, die Sie nicht unbedingt benötigen. Trennen Sie das Gerät
sicher. Führen Sie dann die Aufnahme erneut durch.
Einige Songs werden vom Player nicht angezeigt bzw. abge-
spielt.
• Möglicherweise ist die jeweilige Audiodatei fehlerhaft oder
beschädigt. Versuchen Sie erstmal die Datei auf Ihrem PC
abzuspielen. Können Sie die Datei nicht abspielen, „rippen“ Sie den
Song erneut.
• Songs mit Bitraten von mehr 320 Kbit/s werden vom Player nicht
unterstützt.
• Möglicherweise ist der übersprungene Titel aber auch geschützt.
Und Sie verfügen nicht über die Rechte, den jeweils
übersprungenen Titel mit Ihrem Player abzuspielen. Überprüfen Sie
die Rechte mit dem Musik-Anbieter.
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