Filter
Top Products
Q&A
Q1. Vad är skillnaden mellan SmartManage och SmartControl?
A. SmartManage är en programvara för fjärrstyrning av drift/kontroll för att IT-ledningen ska
kunna hantera monitorer i hela nätverket.
SmartControl är en utvidgning av dialogrutan Kontrollpanelen (eng. Control Panel), som
hjälper användarna att ställa in monitorprestanda och göra inställningar via ett
programgränssnitt i stället för med knappar på monitorns frontpanel.
Q2. Jag bytte monitor på en PC till en monitor av annan typ och SmartControl blev
oanvändbar, vad ska jag göra?
A. Starta om PC:n och kontrollera om SmartControl fungerar. Om inte, så måste du ta bort
och återinstallera SmartControl för att säkerställa att rätt drivrutin är installerad.
Q3. SmartControl fungerar bra i början, men är därefter inte användbar, vad ska jag göra?
A. Om följande åtgärder vidtogs, kan monitorns drivrutin behöva återinstalleras:
● Byt ut grafikkortet mot ett annat
● Uppdatera videodrivrutinen
● Åtgärder rörande operativsystemet, som t.ex. service pack eller patch
● Kör Windows Update och uppdaterad monitor och/eller videodrivrutin
● Windows botades (startades om) med monitorn avslagen eller bortkopplad.
Ta reda på genom att högerklicka på My Computer (Min dator) och sedan klicka på
Properties (Egenskaper) ->Hardware (Maskinvara) -> Device Manager (Enhetshanteraren).
Om texten "Plug and Play Monitor" visas under Monitor, så måste du installera om. Ta bara
bort SmartControl och återinstallera den.
Q4. När jag efter installation av SmartControl klickar på fliken SmartControl, så visas, efter
en stunds väntan, ingenting, eller också visas ett felmeddelande, vad hände?
A. Det kan bero på att ditt grafikkort inte är kompatibelt med SmartControl. Om grafikkortet
är av något av de ovan uppräknade fabrikaten, försök då att ladda ner den allra senaste
drivrutinen för grafikkortet från den aktuella tillverkarens hemsida. Installera drivrutinen. Ta
bort SmartControl, och installera den på nytt.
Om den fortfarande inte fungerar, så kan det tyvärr betyda att ditt grafikkort inte stöds. Var
vänlig kontrollera Philips webbplats vad gäller uppdaterade, tillgängliga drivrutiner för
SmartControl.
Q5. När jag klickar på Product Information, visas bara delar av informationen, vad hände?
A. Det kan bero på att drivrutinen för grafikkortet inte är den allra senaste versionen som
helt stöder DDC/CI-gränssnittet. Försök att ladda ner den allra senaste drivrutinen från
motsvarande företags webbplats. Installera drivrutinen. Ta bort SmartControl, och
återinstallera den.
TILLBAKA TILL BÖRJAN AV SIDAN