ES-59
Antes de comunicarse con nosotros
Antes de comunicarse con nosotros
• Confirme los siguientes puntos antes de comunicarse con nosotros de modo tal que podamos responderle de
manera rápida y precisa.
• Sírvase completar el siguiente formulario si desea contactarnos por fax o por correo electrónico.
• Síntoma, mensajes que aparecen, frecuencia y otros detalles sobre el problema:
Los problemas relacionados con el ordenador son difíciles de identificar correctamente. Proporcione todos
los detalles que le sea posible.
• Nombre:
• Información de contacto: Código postal
Dirección (su domicilio particular o el domicilio de la oficina)
Teléfono/Fax
Correo electrónico
• Nombre del producto (modelo):
• Número de serie (situado en la parte inferior del producto):
• Fecha de compra:
*Proporciónenos la siguiente información si utiliza la unidad de almacenamiento conectada a un ordenador
o si utiliza un software de aplicación de otro fabricante:
• Tipo de ordenador:
Fabricante, modelo y demás detalles
• Tamaño de la memoria y espacio libre en el disco duro:
• Tipo de sistema operativo y versión:
Ajustes del Panel de control/Sistema/Administrador de dispositivos:
• Otros dispositivos periféricos conectados:
• Nombre y versión del software de aplicación relacionado con su problema:
• Nombre y versión del software OLYMPUS relacionado con su problema:
Inro 0_E.book Page 59 Wednesday, November 17, 2004 3:51 PM