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10 Technischer Kundendienst
• Wenn unser technischer Kundendienst festgestellt hat, dass das von Ihnen gekaufte ARCHOS-Produkt zur Instandsetzung
eingeschickt werden muss, kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie es gekauft haben. Dieser wird je nach Fehlertype
dafür sorgen, dass das Gerät instandgesetzt oder ersetzt wird.
• Auf unserer Website www.archos.com finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen mit entsprechenden Antworten. Vielleicht
finden Sie hier auch eine Antwort zur Lösung Ihres Problems.
• Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, können Sie ARCHOS direkt in Ihrer Muttersprache kontaktieren. Hierfür stehen
Ihnen die nachstehend aufgeführten Rufnummern zur Verfügung. Wenn Ihr Land nicht in der nachstehende Liste aufgeführt ist,
wenden Sie sich bitte per e-Mail an uns.
Telefonische
Kundenunterstützung:
949-609-1400 (USA, Kanada)
01 70 20 00 30 (Frankreich)
0207-949-0115 (Großbritannien)
069-6698-4714 (Deutschland)
09-1745-6224 (Spanien)
02-4827-1143 (Italien)
02-050-405-10 (Niederlande)
e-Mail-Adresse des ARCHOS-Kundendienstes:
technical-support@archos.com (nur für Kunden in den USA und in Kanada; nur in englischer Sprache)
support-technique@archos.com (in Europa und in allen anderen Ländern; nur in englischer und französischer Sprache)
Geben Sie im Betreff Ihrer e-Mail-Mitteilungen bitte die genaue Produktbezeichnung
und das Problem an.
Beispiel:
To: technical-support@archos.com
Subject: ONDIO - USB connection to Macintosh
USA und Kanada Europa und Asien Großbritannien
ARCHOS Technology ARCHOS S.A. ARCHOS (UK) Limited
3, Goodyear - Unit A 12, rue Ampère Regus House
Windmill Hill Business Park
Whitehill Way
Irvine, CA 92618
USA
91430 Igny
Frankreich
Swindon Wiltshire SN5 6QR
Großbritannien
Tel.: +1 949-609-1400 Tel.: +33 169 33 169 0 Tel.: +44 1793 44 15 10
Fax: +1 949-609-1414 Fax: +33 169 33 169 9 Fax: +44 1793 44 16 10
http://www.archos.com/